第一次來奧斯陸, 到了酒店是2:00,一位亞洲面孔的前台説不能提前入住, 行李櫃滿了也不能寄存,於是我坐在旁邊等, 在此期間有一位白人男士直接給了鑰匙,這位前台也跟另一對外國夫妻説可以提前入住。於是我問她能不能提前入住?她説可以,要交100克朗,此時距離入住規定時間還有20多分鐘, 這家酒店就這麼缺錢嗎? 我十分不想給她這個錢,於是自己去自助機器操作自助入住,發現竟然可以自助入住,但是機器不太熟練,那位亞洲前台看到我不會操作也沒有幫忙。 這個時候來了另一位客人找另一位前台辦理了入住,於是我也找道另一位白皮膚前台,問可以辦理入住嗎?她説當然可以,笑容可愛態度非常好。之後我有什麼問題都是問這位白人小姑娘了。建議酒店管理一下部分員工, 不是説我們客人缺這個錢給你,也可以等,但是在房間都空的情況下,沒必要讓客人等那20分鐘,靈活的政策,和為客人着想的態度會給彼此帶來更好的印象。