Reception 的其中一個服務員態度極差,入住當天即10月30日問了一位服務員可否留下部份行李在酒店兩天後回來取,她說可以但需要付款每件一天收取3.4 欧元服務费。但到10月31日我們在12時check out 把行李留在行李間预定下午取回部份行李,把部分留下來,當時是下午4時30分左右reception由另一位女性服務員當值,她說行李間已滿不能為我們提供儲存服務,但當我們提著所有行李離開是,有一位服務員打開行李間門時,內裡只有兩三件行李,有很多空間。我們一行六人提著行李坐火車往另一城市作商務洽談,非常不便。