本是一趟愉快的出行,卻因酒店安全隱患和冷漠態度,化為一場噩夢。入住 廣州維福頓酒店時,誰能料到,浴室那扇普通玻璃門竟成傷人 “兇器”。
事發時,孩子如往常準備洗漱,浴室突然傳來 “砰” 的一聲巨響,緊接着是驚恐哭聲。家人趕忙沖進浴室,衹見玻璃門碎落一地,孩子受傷倒在血泊中,身體因疼痛與恐懼不住顫抖,令人揪心。
這場事故,暴露酒店安全管理嚴重漏洞。玻璃門自爆並非偶然,大概率源於日常維護缺失、隱患排查不力。可孩子受傷後,酒店的表現卻讓人寒心。竟無工作人員第一時間查看傷勢,更別提安撫措施。本應擔責解決問題,酒店卻仿若置身事外。
酒店作為服務行業,保障客人安全是基本責任。發生如此嚴重事故,理應積極救助傷者、安撫家屬。但這家酒店的冷漠,不僅傷了孩子身體,更刺痛了客人的心。望酒店能深刻反思,加強安全管理,杜絕此類悲劇重演。